供货商价格上涨，怎么和客户沟通？祥瑞天和西凤酒_西凤酒官网_西凤酒学院

　每年的中秋、国庆节，白酒价格都会升温上涨，这俨然已经成为一种趋势，越接近旺季，很多产品就缺的厉害，价格调控也频繁，几乎天天在变，老客户合作多了，都是先给款预定产品，有时候单子接了，第二天价格一下升上去了，按原价给客户，我们就亏损很多，和老客户沟通，有些人体谅，把差价补上，有些则一口咬定要原价给，有没有好的沟通方式可以解决这种情况？

　　白酒涨价，给出的解释无非是粮食、包装材料、原辅料、人力成本一路上升，实际上更多的是消费结构升级带来的价位持续上移，经济的持续发展，无论投资拉动、成本推动，还是经济结构调整，其最终的一个表现结果就是，从最上游的初级产品到相关的下游产品，价格上升是必然规律。

　　假如，上家价格下调了，你会给你的下家经销商下调价格吗？很显然不会，那凭什么上家上涨，你就要让客户付多余的成本？回过头来说，市场动态客户也是了解的，但是客户抓住已付定金不放也没错，都为了各自利益在周旋。

　　盈亏商家事不期，包荣忍耻是男儿

　　客户下了订单交了定金，也就代表着厂家默认了此单，面对突然调价，客户如果利润也低，你加价，他肯定不能接受，先稳住客户，赢得客户的信任和理解，主动告知客户，我们是亏本卖给他酒的，并告知其具体原因，此方案虽然有点冒进，但客观分析还是会有出其不意的效果！

　　让利协调大胆协商，出奇制胜未可知

　　从上家厂商着手，规范合同，据理力争，不能在接受订单后才声明涨价，那就太被动了，明暗交叉，多预留原材料供应商，在合理范围内给予制约争取主动权！直接给下家客户说明原因，合理解释，让利协调！不管是客户还是上家供应商，做生意还是要积极主动掌握主控权，走一步算三步，积极面对，大胆协商！

　　如果不同意就给他退款，让他去别家订，这种事情处理起来要果断有气势，表明立场最重要！如果你们产品价格变幻无常，建议在客户付定金的时候就说清楚，最后价格依然按照下单当天原材料综合结算出来的价格算。（这是最理想的）

　　协议条款列清楚 ，价格浮动多退少补

　　在接单子的时候就签定协议，在协议中列清楚，遇到不可抗拒因素时，允许价格有浮动，如果客户交了预付款，那你就在发货时把价格补上；如果价格下调了，也会按下调的价格发货，我相信，这样的话客户也会理解。

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